Bán Toyota Camry kiểu Trung Quốc 1 Lin Baojia, nhân viên bán tới 60 chiếc Camry mỗi tháng ở đại lý Toyota Quảng Châu, Trung Quốc bật dậy vì tiếng chuông điện thoại lúc nửa đêm. Một vị khách hàng yêu cầu anh sửa chiếc Camry không nổ máy do gặp mưa.

Lin Baojia, 41 tuổi, là một trong những nhân viên bán hàng tốt nhất của Toyota tại Trung Quốc. Tuy nhiên, thành tích 60 chiếc Camry mỗi tháng không đến một cách dễ dàng. “Nếu có bất cứ vấn đề gì với chiếc xe, khách hàng sẽ gọi tôi phục vụ mà không quan tâm đến giờ giấc”, Lin nói với vẻ mặt thường trực nụ cười, trong bộ đồ đồng phục màu đen gắn biểu tượng mặt cười trên ve áo. “Một vài người gọi lúc nửa đêm khi gặp vấn đề nghiêm trọng. Tôi cố gắng để ở bên họ ngay lập tức”.